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Devenir Assistant(e) Commercial(e) |
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| OBJECTIF |
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* Assurer l'accueil et l'administration du service commercial
* Assurer les relations avec les clients et les fournisseurs
* Participer à la conception, au développement et à la diffusion des produits
* Préparer des dossiers pour les commerciaux |
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| DESTINÉ A |
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| Toute personne ayant une expérience de l'entreprise et un niveau BAC |
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| MENU |
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* Utiliser les outils bureautiques : WORD, EXCEL, ACCESS, POWERPOINT, PUBLISHER, INTERNET, CIEL GESTION COMMERCIALE dans le cadre de sa fonction
* Organiser son travail avec celui de l'équipe commerciale
* Réaliser, mettre en forme tous types de documents: plaquettes, catalogues, courriers, comptes rendus, statistiques, rapports, mailings
* Echanger des informations avec les autres services, respecter la procédure de circulation des documents
* Assurer l'accueil télephonique, relancer les clients, prospecter, établir des devis
* Gérer son temps, respecter les échéances, les objectifs
* Suivre les commandes jusqu'au règlement client en passant par la facturation
* Analyser une action commerciale : représentation graphique et par diapositives, rapport
* Organiser, participer à des journées commerciales, des salons régionaux et nationaux |
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| MÉTHODES / OUTILS |
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* L'Entreprise d'Entraînement Pédagogique: un réseau international de 4300 entreprises (dont 120 en France regroupées en association sous le nom de REEP réseau des entreprises d'entraînement pédagogique)
* Evaluation initiale
* Bilans pédagogiques intermédiaires
* Certificat de compétences délivré à la fin de la formation |
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| DURÉE |
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| Variable en fonction du projet et des besoins |
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