Notre ambition: favoriser les mobilités professionnelles et participer aux réussites personnelles.

6 rue Benoit FRACHON

44 800 SAINT HERBLAIN

 

Tel : 02 28 44 32 14

 

Périphérique : sortie 32

Tramway : Ligne 1 - arrêt FRACHON

Plan d'accès

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RESTAURANT D'APPLICATION
le (26-10-18)

Le restaurant d'application de Cap Formation est ouvert du lundi au vendredi, le midi, de septembre à juin inclus.

Pensez à réserver :  02 28 44 32 14 ou 02 28 00 18 51

A très bientôt !

 

6 rue Benoit FRACHON, 44800 SAINT HERBLAIN

Secteur Vigneau/Saint Herblain- Parking gratuit sur le site
 


 

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CCP 1 ASSURER LES TRAVAUX COURANTS DE SECRETARIAT ET ASSISTER UNE EQUIPE

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Objectif :

Le/la secrétaire comptable prend en charge les travaux essentiels constituant le socle de base du métier.

Il/Elle produit tous types de documents dans le respect des chartes graphiques et des règles d’orthographe et de grammaire, recherche les informations, les exploite et les met à la disposition des destinataires sous une forme adaptée, organise leur classement et leur archivage.

Il/Elle accueille et oriente les visiteurs et traite les appels téléphoniques en respectant les consignes de filtrage.

Il/Elle assiste son équipe en gérant les agendas et les plannings et en organisant  les déplacements et les réunions.

 

Public :

Tout public

Contenu :

CCP1 - Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe

 

- Produire des documents professionnels courants

Saisir et présenter des documents professionnels courants pour transmettre les informations de manière adaptée et dans les délais impartis aux destinataires, en utilisant l’application bureautique la plus appropriée.

 

- Assurer la traçabilité et la conservation des informations

Concevoir et mettre en œuvre un plan de classement pour garantir l’accessibilité aux dossiers. Organiser le classement et l’archivage selon les règles en vigueur

 

- Accueillir et orienter un visiteur et traiter les appels téléphoniques

Accueillir les visiteurs et les orienter vers les services concernés. Emettre et réceptionner les appels téléphoniques et assurer la transmission des messages.

 

- Assister une équipe dans la planification et l’organisation de ses activités

Planifier et organiser les réunions et les déplacements d’une équipe. Mettre et tenir à jour les agendas et plannings. Assurer l’organisation des activités, établir les comptes rendus et le suivi des budgets.

 

- Rechercher et communiquer des informations

Consulter les sources d’information identifiées, rechercher, sélectionner et exploiter les informations afin de les mettre à disposition du destinataire.

 

Méthode et outils :

Cette formation s’appuie sur une méthode active originale :

L’ENTREPRISE D’ENTRAINEMENT PEDAGOGIQUE.

La formation se déroule en 3 phases qui sont complémentaires entre elles et qui se concrétisent, de part leur objectif propre, par l’utilisation de méthodes, de moyens et de supports pédagogiques spécifiques.

La première phase : formation apports de contenus. Plan de formation construit sur les résultats de l’évaluation initiale et qui permet de s’initier ou de se perfectionner en bureautique, secrétariat, gestion commerciale, écrits professionnels, anglais et techniques commerciales.

La deuxième phase : formation basée sur une méthode de pédagogie active. Prise en main de son poste de travail au sein de l’Entreprise d’Entraînement et qui permet de transférer les connaissance techniques en compétences. Cette méthode s’appuie donc sur une mise en situation permanente ou les missions et l’organisation du poste sont formalisés au travers des guides de procédures.

La troisième phase : Stage pratique en entreprise réelle vécu comme une véritable période d’essai.

 

Pré-requis :

Sens du relationnel et de l’organisation ; Capacités à assurer une multiplicité de tâches simultanément. Maitrise  de la langue française et  des mathématiques commerciales.

 

Validation :

CCP 1

Financement :

CIF

CPF

CSP

INDIVIDUEL

Plan de formation de l’Entreprise

 

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